На пороге интернет-революции

Николай Володченко,

директор филиала МТС в Белгороде

Каким 2012 год был для компании МТС в Белгородском регионе?

— Прошедший год был интересным и насыщенным для МТС. Мы работаем в регионе по модели универсального оператора, поэтому активно развиваем сети как мобильной, так и фиксированной связи. В прошедшем году мы совершили стратегически важную покупку — приобрели провайдера «Эльф», что позволило нам стать лидером на рынке проводного интернета и кабельного телевидения в Белгородской области. Лидерство — это большая ответственность перед абонентами. И сегодня мы намерены активно работать над повышением как качества продуктов и услуг, так и уровня сервиса. Мы готовы предложить клиентам компании «Эльф» современные инновационные услуги, при этом предоставляя возможность экономить на их «оптовом приобретении». Активное строительство и модернизация телекоммуникационной инфраструктуры обеспечили нам возможность запустить новые услуги и продукты для абонентов. Так, мы начали предоставлять жителям Белгорода услугу цифрового телевидения. Теперь клиенты кабельного телевидения МТС могут просматривать более 110 телеканалов в высоком качестве. Модернизация сетей связи для пользователей также означала значительное увеличение скорости интернета. Кроме того, мы пришли в город Строитель, обеспечив его жителей «домашними» услугами — проводным интернетом и кабельным телевидением.

В чем преимущества модели универсального оператора?

— Преимущества обслуживания у одного оператора связи очевидны — экономия за счет комплексного приобретения услуг, простота обслуживания в «одном окне» и т.д. Чтобы обеспечить клиентов полным комплексом услуг практически в любой точке города, мы заметно увеличили долю оптоволокна, повысили емкость сети 3G. Сегодня наша сеть фиксированной связи охватывает порядка 95% домохозяйств региона. Мы предоставляем услуги проводного интернета и кабельного телевидения в городах Белгород и Строитель, поселках городского типа Северный и Разумное, поселках Майский и Дубовое Белгородского района. Более 90% сети МТС в Белгороде построено по современной технологии FTTB (Fiber-To-The-Buildig, «оптика до дома»). В результате развития фиксированной сети и сбалансированной тарифной политики в прошедшем году нам удалось увеличить количество абонентов кабельного телевидения в регионе на 10%, а домашнего интернета – почти на 15%. Что касается мобильной связи, то за последний год МТС увеличила количество базовых станций 3G на 30%. Результаты заметны уже сегодня — за последний год объем интернет-трафика в сети 3G МТС в Белгородской области вырос почти в 2,5 раза. Мы улучшили покрытие на участках трассы М2 «Крым» — от города Строитель до деревни Жданово, от села Грязное до поселка Майский и в районе села Стрелецкое. Сегодня мы обеспечиваем доступ к скоростному мобильному интернету для жителей более 200 населенных пунктов региона. Поэтому слова об универсальном операторе — не пустой звук, сегодня МТС готова обеспечить клиентов всеми телеком-сервисами.

Вы упомянули про растущую популярность сервисов мобильного интернета в регионе. Означает ли это, что в современной модели потребления услуг связи data-сервисы постепенно вытесняют голос?

— Возможно, это прозвучит чересчур громко, но я бы сказал, что сегодня мы стоим на пороге интернет-революции. Владельцы мобильных устройств стали почти на 50% чаще использовать их для общения в социальных сетях; почти на 20% выросло время, потраченное на электронную почту, видео и получение полезного контента. Будущее за тарифными планами, в которых безлимитный голос и СМС прилагаются в дополнение к интернет-трафику. Такие тарифы уже сегодня есть у ведущих американских операторов, а со временем появятся и у нас. Будущее зависит от того, насколько успешно мы осуществим переход от сегодняшней модели, ориентированной на предоставление голосовых услуг, к модели завтрашнего дня, основанной на оказании услуг по передаче данных. Именно поэтому все последнее время мы активно трудились над развитием сервисов передачи данных и улучшением качества 3G-покрытия. Так, в 2012 году мы значительно снизили стоимость безлимитных опций для пользователей мобильного интернета.

Сегодня у корпоративных клиентов есть широкий выбор поставщиков услуг связи. Тем не менее, доля МТС на рынке в течение многих лет остается неизменной — порядка 70%. Прошедший год не стал исключением?

— Мы не только продолжаем удерживать лидерскую позицию, но и укрепляем ее — за последний год количество SIM-карт МТС, используемых предприятиями в регионе, увеличилось почти на 10%. Корпоративными клиентами МТС в Белгородской области являются такие компании, как Старооскольский завод автотракторного электрооборудования, торговый дом «Приосколье», агрохолдинги «БЗРК-Белгранкорм» и «Белая птица», «Комбинат КМАруда», «КМА Проектжилстрой», «Белгородская сбытовая компания» и другие ведущие предприятия. Отмечу, рост потребления интернет-трафика происходит не только в массовом сегменте, но и на корпоративном рынке. Так, за последний год объем интернет-трафика, передаваемого нашими корпоративными клиентами, увеличился в два раза. Это является в том числе результатом точечного улучшения indoor-покрытия на объектах корпоративных клиентов с помощью установки миниатюрных базовых станций. В 2012 году мы улучшили покрытие сети на производственных площадках торгового дома «Приосколье», «Краснояружский бройлер», «Красногвардейская зерновая компания» и комбикормовый завод «Новоборисовское ХПП».

Важный тренд прошлого года – рост интереса к сервисам по передаче данных между устройствами. Реализация М2М-проектов (machine-to-machine) позволяет сократить операционные издержки и повысить эффективность ключевых бизнес-процессов.

В каких сферах используются М2М-решения в нашем регионе?

— В самых различных: в сфере ЖКХ, энергетике, в области мониторинга транспорта и охраны объектов и других. Среди клиентов, использующих М2М-решения МТС, — «Межрегиональная распределительная сетевая компания Центра», МУП «Горводоканал», ТД «Белгородский хладокомбинат» и другие предприятия региона. Белгородский МУП «Горводоканал» использует SIM-карты МТС сразу в нескольких ключевых бизнес-процессах обеспечения контроля и мониторинга водоснабжения. В частности, на основе М2М-сервисов МТС организован удаленный контроль показаний приборов, фиксирующих уровень воды, параметров работы насоса, мониторинг аварийных ситуаций. Кроме того, SIM-карты МТС установлены в электросчетчиках для контроля потребления электроэнергии на Белгородском водозаборе. Дополнительно по каналам мобильной связи МТС в диспетчерский центр передается информация о передвижении автотранспортных средств водоканала. Всего в рамках проекта задействовано порядка 300 SIM-карт. Более 3000 SIM-карт использует «Межрегиональная распределительная сетевая компания Центра» для управления системой уличного освещения и около 110 SIM-карт — для передачи данных по защищенному каналу (APN) для управления и сбора информации с подстанций.

В завершение беседы хотим попросить Вас заглянуть в будущее. Можете попытаться спрогнозировать развитие рыка телекоммуникаций в ближайшей перспективе?

— Мир ближайшего будущего — это мир скоростных сетей, мобильных приложений и безлимитных тарифов. SIM-карты уже сегодня устанавливают не только в телефоны, но и в энергосчетчики, кардиографы — даже в ошейники животных. С помощью мобильной связи можно, к примеру, следить за здоровьем пациентов на расстоянии тысяч километров. Поверьте, это только начало. Развитие технологий передачи данных открывает перед нами самые широкие возможности использования мобильной связи для повышения эффективности бизнеса и качества жизни в стране. Если же говорить о планах на уже наступивший 2013 год, то МТС будет продолжать повышать доступность услуг фиксированной и мобильной связи для максимального числа жителей области, запускать новые качественные и надежные продукты. Также мы сосредоточим свое внимание на предоставлении корпоративным клиентам решений для оптимизации бизнес-процессов, снижения издержек за счет внедрения инновационных телекоммуникационных услуг. И, конечно, следующий год станет для МТС годом ударного LTE-строительства.

Интернет-революция

«Сегодня мы стоим на пороге интернет-революции. Аналитики прогнозируют, что скоро все телеком-компании будут извлекать доходы только из услуг по передаче данных. Будущее за тарифными планами, в которых безлимитный голос и СМС прилагаются в дополнение к интернет-трафику».

Мир скоростных сетей

Мир ближайшего будущего — это мир скоростных сетей, мобильных приложений и безлимитных тарифов. SIM-карты уже сегодня устанавливают не только в телефоны, но и в

энергосчетчики, кардиографы — даже в ошейники животных. С помощью мобильной связи можно, к примеру, следить за здоровьем пациентов на расстоянии тысяч километров. Поверьте, это только начало.

М2М-сервисы

За 2012 год потребление М2М-сервисов клиентами МТС в Белгородской области увеличилось на 40%. Это говорит об инновационном развитии бизнеса региона в целом. Постоянно появляются новые сферы, где применение этой технологии позволяет предпринимателям повысить эффективность бизнеса.

Целый ряд крупных предприятий и представителей малого бизнеса Белгородской области уже использует М2М-технологии МТС, и спрос на подобные инновации в регионе стабильно растет.