на одном языке

Мы говорим с предпринимателем на одном языке

Банк УРАЛСИБ – признанный лидер в сегменте кредитования малого бизнеса. Этой осенью в 81м городе России банк реализовал новый уникальный проект для своих клиентов: регулярные бесплатные семинары для предпринимателей. Секретом успеха этой новации с нами поделился управляющий ОАО « УРАЛСИБ» в г. Белгороде Сергей Евгеньевич Буряк.

Cергей Евгеньевич, с малым бизнесом работает довольно большое количество банков в нашей стране. Почему предприниматели выбирают именно УРАЛСИБ?

— Потому что мы стараемся говорить с малым бизнесом на его языке. Прежде всего, мы стараемся понять проблемы, нужды самих предпринимателей и создать такие продукты, которые были бы актуальны, выгодны и понятны всем. Для нас одинаково важен каждый клиент – и производственная фирма со штатом в 50 человек, и индивидуальный предприниматель, реализующий свой товар в торговой точке на рынке.

— В октябре мне довелось побывать на ваших семинарах. Впечатлило, насколько специалисты банка были доступны для общения, с какой готовностью отвечали на любые вопросы.

— Да, сами встречи прошли оживленно и очень предметно, с конкретными вопросами и результатами. Без преувеличения можно сказать, что все представители малого бизнеса получили возможность узнать о кредитных программах банка, что называется, из первых рук. Один из слушателей наших семинаров признался, что задал в общей сложности не меньше десятка вопросов и получил информацию к размышлению о своих дальнейших бизнеспланах.

Главная мысль этого проекта состоит в том, что мы стремимся быть не просто кредитными менеджерами, выдающими популярные кредиты. Мы хотим стать помощниками, консультантами и партнерами наших клиентов для того, чтобы был успешен их бизнес. Мы хотим, чтобы и наш банк, и бизнес наших клиентов росли в одной системе координат. И поэтому мы будем обязательно развивать наш семинарский проект и продолжать, как говорят у нас в банке, сонастраивать его с клиентами.

— Наверное, уже можно подвести какие то итоги ваших «Дней предпринимателя»?

— Окончательные бизнеситоги мы подведем чуть позже, в конце года. Дело в том, что каждый слушатель семинара получил сертификат на льготное кредитование в нашем банке, и срок действия этого сертификата – до 31 декабря. Хотя многие предприниматели заполнили заявки на кредит уже на семинаре или на следующий день в банке. А самое главное, мы еще раз убедились, насколько полезно и эффективно общаться с клиентами напрямую. Мы увидели, что все наши кредитные программы пользуются спросом, что круг деятельности малого бизнеса в России довольно широк. Предпринимателей интересует и оборотное финансирование, и банковская гарантия при сделках с иностранными партнерами. Отрадно, что многие предприниматели пришли в банк за кредитами на новое оборудование для своих производств, на автотехнику. Высокую строчку в рейтинге интересов предпринимателей занимает «Бизнесипотека». Это означает, что малый бизнес в России стремится развивать не только услуги и торговлю, но что особенно отрадно, и производственную сферу. Они готовы с нашей помощью вкладывать значительные средства в развитие своих бизнесов, а значит – в развитие страны.

— Какие у вас дальнейшие планы? Будут ли еще интересные проекты, встречи с клиентами?

— В октябре мы встречались с предпринимателями, сейчас думаем о «днях открытой ипотеки» семинарах для желающих улучшить свои жилищные условия. В постоянном режиме клиентам доступны наш бесплатный единый справочный телефон 88002005520, сайт банка bankuralsib.ru, специальный сайт для предпринимателей porarasti.ru, интернетконференции, онлайн консультации наших специалистов. УРАЛСИБ – понятный и открытый банк, мы готовы выслушать любого клиента и ответить на любой его вопрос. Ждем вас!