Терпенье и труд – все!

Владислав Епанчинцев,

генеральный директор компании «Софт-Юнион»

Майкл Джордан – это имя известно, пожалуй, каждому жителю планеты, который хоть что-то знает о баскетболе.

Лучший баскетболист в истории, невероятно талантливый игрок с идеальной техникой и стальными нервами, он шесть раз приводил свою команду к победе в регулярном чемпионате НБА. В НБА он сыграл 1072 игры, набирая в среднем за игру больше 30 очков. Игрок, что называется, от бога.

Однако в юности Майкл Джордан был исключен из сборной школы, затем его не приняли в Калифорнийский университет в Лос-Анджелесе (баскетбольная команда этого университета чаще всех выигрывала чемпионат NCAA) и даже на драфте 1984 года в НБА Джордан был только третьим. Как ни странно, Джордан не родился звездой. Что же сделало его тем, кем он стал? Только упорный труд и готовность работать в поте лица так усердно, как никто другой. Так было в школе, когда его исключили из сборной (он уходил из дома в шесть утра, чтобы успеть потренироваться перед школой), так было в университете, когда он часами отрабатывал броски по кольцу даже после окончания чемпионата, так было и в НБА – Джордан тренировался с упорством, о котором ходили легенды. Вот что говорит сам Джордан: «Психическая устойчивость и решимость намного важнее, чем физические преимущества, которые у тебя могут быть. Я всегда это повторял и в это верил».

В своей книге «Гибкое сознание» Кэрол Дуэк, одна из ведущих мировых экспертов в области мотивации, делит людей по их отношению к собственным возможностям на два больших лагеря. Одни – с установкой на данность – верят в то, что врожденные способности неизменны и что талант ведет к успеху сам по себе. Другие – с установкой на рост – верят, что человек может развить любое качество, планомерно работая над собой, и успех приходит к тому, что упорно работает над достижением результата. Стоит ли говорить, что Джордан – чистый носитель установки на рост?

Люди с установкой на данность не обязательно будут менее успешными, чем люди с установкой на рост. Есть масса примеров – и в спорте, и в искусстве – когда люди с установкой на данность добивались небывалых высот благодаря врожденному таланту. Однако жизнь их полна стрессов: любой проигрыш для них – не удачный повод получить обратную связь, как это бывает у людей с установкой на рост, а личная трагедия. Блистательный гений не имеет права проигрывать. Установка на данность порождает у человека потребность постоянно доказывать другим свое превосходство, а когда превосходство по тем или иным причинам доказать не удается, это приводит к депрессии и бегству от реальности.

Установка на рост превращает жизнь в увлекательное путешествие за новыми умениями и навыками. Проигрыш здесь – лишь повод пересмотреть свои установки и что-то поменять в методиках. Носитель установки на рост фокусируется на том, чтобы выложиться на 100%, а не только на том, чтобы победить любой ценой. Если ты выложился на все сто, но проиграл, это не повод для личной трагедии. Просто в следующий раз играй по-другому и активнее тренируйся. Именно поэтому в командных видах спорта команды со звездным составом частенько выглядят бледно на фоне менее звездных, но более заряженных на рост и коллективную работу команд. Установку на рост или установку на данность мы формируем у своих детей с самого раннего возраста. Похвала вида «какой ты у меня умный» формирует у ребенка подсознательный страх, что в следующий раз он может выглядеть не таким же умным, и поэтому практичнее будет избегать более сложных задач, чтобы не оказаться в глазах родителей глупым. Для формирования установки на рост необходимо оценивать усилия ребенка, которые он приложил для достижения цели, и никогда не оценивать его личные качества.

Как ни странно, те же самые методы работают и для взрослых. Особенно актуально формирование правильной установки для вчерашних выпускников: опытные руководители знают, что самые неадекватные требования по зарплате как раз у тех, кто только вчера получил диплом. Многие из свежевыпущенных специалистов искренне считают, что мир обязан признать их выдающиеся качества и относиться к ним соответствующе. «Почему это я должен меняться? Я просто требую то, что мне причитается». Эта установка, увы, формируется современной системой образования, когда зачеты, экзамены и дипломы достаются легко, а знания… Да кому они вообще нужны эти знания?

Как формировать установку на рост у сотрудников? Универсального рецепта тут нет. Нужно и перенимать опыт у более успешных коллег, и искать свои методы в управлении персоналом. В любом случае, этот поиск обещает быть увлекательным, а в перспективе – еще и бесконечным. Ведь установка на рост не предполагает, что человек когда-то перестает учиться. Интересных вам открытий!