Комментарии

На скорости доверия

62.jpg
ВЛАДИСЛАВ ЕПАНЧИНЦЕВ, 
генеральный директор компании «Софт-Юнион»

Недавно в Youtube мне попался ролик про пит-стопы в автогонках в 1950 и 2013 годах. Раньше механики меняли колеса гоночного болида не торопясь. Они действовали основательно — болид находился на пит-стопе 63 секунды. Те же самые операции в 2013-м занимают 4 секунды. Ролик забавный, но мысли вызывает вполне серьезные. Лично мне вспоминаются сравнительные данные по производи- тельности труда в России и в остальном мире. По разным оценкам, этот показатель в США составляет 400-600% производительности труда в России. Конечно, дело тут в более отлаженных технологиях и более подготовленных специалистах, но есть еще один момент, о котором забывают многие российские руководители. Речь идет о доверии. 

Построить команду, работающую в едином ритме на сумасшедших скоростях, невозможно без доверия. Оно всегда оказывает влияние на два измеримых результата — скорость и затраты. С уменьшением взаимного доверия скорость работы падает, а за- траты растут. Следовательно падают и продажи, а значит, денег в организации становится меньше, что вызывает еще большее недоверие сотрудников, а это в свою очередь опять влияет на продажи. Точно так же высокое доверие внутри коллектива повышает КПД организации, что выражается в уверенном де- нежном потоке и надежной репутации, а это все приводит нас к новым контрактам. В нашей экономике ситуация часто противоположная. Организации платят огромные налоги низкого доверия — за 15 лет практики я видел от силы 3-4 организации, культура которых была основана на взаимном доверии. Низкий уровень доверия на практике выражается в двух хорошо заметных внешних особенностях — недоверие к клиенту и недоверие к коллегам. Недоверие к клиенту — основа нашего провинциального сервиса. Если клиент приходит с жалобой, например, на некачественный товар, то, как правило, его ждет сначала допрос с пристрастием, потом товар берут на экспертизу и в течение 45 суток выдают ответ о возможности ремонта или замены. Такое отношение к клиенту не является больше общепринятым, но пока что встречается довольно часто. Но если с недоверием к клиенту ситуация постепенно выправляется, то недоверие к коллегам остается основной управленческой модой. 

62.jpg

Представьте себе большую организацию с разветвленной иерархией, где у работников есть начальники, у этих начальников — свои начальники. И вроде бы у каждого есть свои полномочия. Но на практике все они часто ограничиваются возможностью сказать «нет». Возможность сказать «да» у многих менеджеров не предусмотрена регламентом. Типичная картина в таких организациях — сбор подписей разных руководителей для покупки нового картриджа для принтера. И решение любой управленческой задачи превращается в увлекательный квест. Вместо реального делегирования полномочий организации теряют время на непродуктивную деятельность. Для построения доверия в коллективе необходимо лишь следовать трем про- стым правилам: 

1. Создавайте прозрачность. Сообщайте правду таким способом, чтобы сотрудники и клиенты могли ее контролировать и подтверждать. Правда значительно лучше слухов. 

2. Выполняйте обязательства. Невыполнение обязательств подрывает доверие на корню. Особенно это касается зарплатных обещаний. 

3. Распространяйте доверие на свою команду. Сделайте первый шаг, начните доверять коллегам и развивайте доверие в коллективе осознанно. А дивиденды, будьте уверены, не заставят себя долго ждать.

 
1 YES NO 0
  • Комментарии
Загрузка комментариев...
Comments12313Array
(
    [ORIGINAL_PARAMETERS] => Array
        (
            [IBLOCK_TYPE] => Blogs
            [IBLOCK_ID] => 27
            [ELEMENT_ID] => 5059
            [ELEMENT_CODE] => 
            [SECTION_ID] => 
            [SECTION_CODE] => 
            [PROPERTY_CODE] => Array
                (
                    [0] => 
                    [1] => IMAGES
                    [2] => 
                )

            [SECTION_URL] => 
            [DETAIL_URL] => 
            [BASKET_URL] => /personal/basket.php
            [ACTION_VARIABLE] => action
            [PRODUCT_ID_VARIABLE] => id
            [PRODUCT_QUANTITY_VARIABLE] => quantity
            [PRODUCT_PROPS_VARIABLE] => prop
            [SECTION_ID_VARIABLE] => SECTION_ID
            [CACHE_TYPE] => A
            [CACHE_TIME] => 3600
            [CACHE_GROUPS] => N
            [META_KEYWORDS] => -
            [META_DESCRIPTION] => -
            [BROWSER_TITLE] => -
            [SET_TITLE] => Y
            [SET_STATUS_404] => N
            [ADD_SECTIONS_CHAIN] => Y
            [PRICE_CODE] => Array
                (
                )

            [USE_PRICE_COUNT] => N
            [SHOW_PRICE_COUNT] => 1
            [PRICE_VAT_INCLUDE] => Y
            [PRICE_VAT_SHOW_VALUE] => N
            [PRODUCT_PROPERTIES] => Array
                (
                )

            [USE_PRODUCT_QUANTITY] => N
            [LINK_IBLOCK_TYPE] => 
            [LINK_IBLOCK_ID] => 
            [LINK_PROPERTY_SID] => 
            [LINK_ELEMENTS_URL] => link.php?PARENT_ELEMENT_ID=#ELEMENT_ID#
            [OFFERS_LIMIT] => 0
            [SET_BROWSER_TITLE] => Y
            [SET_META_KEYWORDS] => Y
            [SET_META_DESCRIPTION] => Y
            [ADD_ELEMENT_CHAIN] => N
            [USE_ELEMENT_COUNTER] => Y
            [ADD_PROPERTIES_TO_BASKET] => Y
            [PARTIAL_PRODUCT_PROPERTIES] => N
            [PRODUCT_DISPLAY_MODE] => Y
            [CURRENT_BASE_PAGE] => /blogs/detail.php?ID=5059
        )

    [USE_CATALOG_BUTTONS] => Array
        (
        )

    [~BUY_URL_TEMPLATE] => /blogs/detail.php?ID=5059&action=BUY&id=#ID#
    [~ADD_URL_TEMPLATE] => /blogs/detail.php?ID=5059&action=ADD2BASKET&id=#ID#
    [~SUBSCRIBE_URL_TEMPLATE] => /blogs/detail.php?ID=5059&action=SUBSCRIBE_PRODUCT&id=#ID#
    [~COMPARE_URL_TEMPLATE] => /blogs/detail.php?ID=5059&action=ADD_TO_COMPARE_LIST&id=#ID#
    [~COMPARE_DELETE_URL_TEMPLATE] => /blogs/detail.php?ID=5059&action=DELETE_FROM_COMPARE_LIST&id=#ID#
    [BUY_URL_TEMPLATE] => /blogs/detail.php?ID=5059&action=BUY&id=#ID#
    [ADD_URL_TEMPLATE] => /blogs/detail.php?ID=5059&action=ADD2BASKET&id=#ID#
    [SUBSCRIBE_URL_TEMPLATE] => /blogs/detail.php?ID=5059&action=SUBSCRIBE_PRODUCT&id=#ID#
    [COMPARE_URL_TEMPLATE] => /blogs/detail.php?ID=5059&action=ADD_TO_COMPARE_LIST&id=#ID#
    [COMPARE_DELETE_URL_TEMPLATE] => /blogs/detail.php?ID=5059&action=DELETE_FROM_COMPARE_LIST&id=#ID#
    [CONVERT_CURRENCY] => Array
        (
        )

    [CATALOGS] => Array
        (
        )

    [MODULES] => Array
        (
            [iblock] => 1
            [catalog] => 
            [currency] => 
            [workflow] => 
        )

    [PRICES_ALLOW] => Array
        (
        )

    [CATALOG] => 
    [CAT_PRICES] => Array
        (
        )

    [PRICES] => Array
        (
        )

    [PRICE_MATRIX] => 
    [MIN_PRICE] => 
    [ID] => 5059
    [~ID] => 5059
    [IBLOCK_ID] => 27
    [~IBLOCK_ID] => 27
    [CODE] => 
    [~CODE] => 
    [XML_ID] => 5059
    [~XML_ID] => 5059
    [NAME] => На скорости доверия
    [~NAME] => На скорости доверия
    [ACTIVE] => Y
    [~ACTIVE] => Y
    [DATE_ACTIVE_FROM] => 19.07.2014 16:59:00
    [~DATE_ACTIVE_FROM] => 19.07.2014 16:59:00
    [DATE_ACTIVE_TO] => 
    [~DATE_ACTIVE_TO] => 
    [SORT] => 500
    [~SORT] => 500
    [PREVIEW_TEXT] => Можно ли быстро построить профессиональную и эффективную команду, работающую в едином ритме на сумасшедших скоростях? Можно, при условии, что есть доверие!
    [~PREVIEW_TEXT] => Можно ли быстро построить профессиональную и эффективную команду, работающую в едином ритме на сумасшедших скоростях? Можно, при условии, что есть доверие!
    [PREVIEW_TEXT_TYPE] => html
    [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => html
    [DETAIL_TEXT] => 
62.jpg
ВЛАДИСЛАВ ЕПАНЧИНЦЕВ, 
генеральный директор компании «Софт-Юнион»

Недавно в Youtube мне попался ролик про пит-стопы в автогонках в 1950 и 2013 годах. Раньше механики меняли колеса гоночного болида не торопясь. Они действовали основательно — болид находился на пит-стопе 63 секунды. Те же самые операции в 2013-м занимают 4 секунды. Ролик забавный, но мысли вызывает вполне серьезные. Лично мне вспоминаются сравнительные данные по производи- тельности труда в России и в остальном мире. По разным оценкам, этот показатель в США составляет 400-600% производительности труда в России. Конечно, дело тут в более отлаженных технологиях и более подготовленных специалистах, но есть еще один момент, о котором забывают многие российские руководители. Речь идет о доверии. 

Построить команду, работающую в едином ритме на сумасшедших скоростях, невозможно без доверия. Оно всегда оказывает влияние на два измеримых результата — скорость и затраты. С уменьшением взаимного доверия скорость работы падает, а за- траты растут. Следовательно падают и продажи, а значит, денег в организации становится меньше, что вызывает еще большее недоверие сотрудников, а это в свою очередь опять влияет на продажи. Точно так же высокое доверие внутри коллектива повышает КПД организации, что выражается в уверенном де- нежном потоке и надежной репутации, а это все приводит нас к новым контрактам. В нашей экономике ситуация часто противоположная. Организации платят огромные налоги низкого доверия — за 15 лет практики я видел от силы 3-4 организации, культура которых была основана на взаимном доверии. Низкий уровень доверия на практике выражается в двух хорошо заметных внешних особенностях — недоверие к клиенту и недоверие к коллегам. Недоверие к клиенту — основа нашего провинциального сервиса. Если клиент приходит с жалобой, например, на некачественный товар, то, как правило, его ждет сначала допрос с пристрастием, потом товар берут на экспертизу и в течение 45 суток выдают ответ о возможности ремонта или замены. Такое отношение к клиенту не является больше общепринятым, но пока что встречается довольно часто. Но если с недоверием к клиенту ситуация постепенно выправляется, то недоверие к коллегам остается основной управленческой модой. 

62.jpg

Представьте себе большую организацию с разветвленной иерархией, где у работников есть начальники, у этих начальников — свои начальники. И вроде бы у каждого есть свои полномочия. Но на практике все они часто ограничиваются возможностью сказать «нет». Возможность сказать «да» у многих менеджеров не предусмотрена регламентом. Типичная картина в таких организациях — сбор подписей разных руководителей для покупки нового картриджа для принтера. И решение любой управленческой задачи превращается в увлекательный квест. Вместо реального делегирования полномочий организации теряют время на непродуктивную деятельность. Для построения доверия в коллективе необходимо лишь следовать трем про- стым правилам: 

1. Создавайте прозрачность. Сообщайте правду таким способом, чтобы сотрудники и клиенты могли ее контролировать и подтверждать. Правда значительно лучше слухов. 

2. Выполняйте обязательства. Невыполнение обязательств подрывает доверие на корню. Особенно это касается зарплатных обещаний. 

3. Распространяйте доверие на свою команду. Сделайте первый шаг, начните доверять коллегам и развивайте доверие в коллективе осознанно. А дивиденды, будьте уверены, не заставят себя долго ждать.
[~DETAIL_TEXT] =>
62.jpg
ВЛАДИСЛАВ ЕПАНЧИНЦЕВ, 
генеральный директор компании «Софт-Юнион»

Недавно в Youtube мне попался ролик про пит-стопы в автогонках в 1950 и 2013 годах. Раньше механики меняли колеса гоночного болида не торопясь. Они действовали основательно — болид находился на пит-стопе 63 секунды. Те же самые операции в 2013-м занимают 4 секунды. Ролик забавный, но мысли вызывает вполне серьезные. Лично мне вспоминаются сравнительные данные по производи- тельности труда в России и в остальном мире. По разным оценкам, этот показатель в США составляет 400-600% производительности труда в России. Конечно, дело тут в более отлаженных технологиях и более подготовленных специалистах, но есть еще один момент, о котором забывают многие российские руководители. Речь идет о доверии. 

Построить команду, работающую в едином ритме на сумасшедших скоростях, невозможно без доверия. Оно всегда оказывает влияние на два измеримых результата — скорость и затраты. С уменьшением взаимного доверия скорость работы падает, а за- траты растут. Следовательно падают и продажи, а значит, денег в организации становится меньше, что вызывает еще большее недоверие сотрудников, а это в свою очередь опять влияет на продажи. Точно так же высокое доверие внутри коллектива повышает КПД организации, что выражается в уверенном де- нежном потоке и надежной репутации, а это все приводит нас к новым контрактам. В нашей экономике ситуация часто противоположная. Организации платят огромные налоги низкого доверия — за 15 лет практики я видел от силы 3-4 организации, культура которых была основана на взаимном доверии. Низкий уровень доверия на практике выражается в двух хорошо заметных внешних особенностях — недоверие к клиенту и недоверие к коллегам. Недоверие к клиенту — основа нашего провинциального сервиса. Если клиент приходит с жалобой, например, на некачественный товар, то, как правило, его ждет сначала допрос с пристрастием, потом товар берут на экспертизу и в течение 45 суток выдают ответ о возможности ремонта или замены. Такое отношение к клиенту не является больше общепринятым, но пока что встречается довольно часто. Но если с недоверием к клиенту ситуация постепенно выправляется, то недоверие к коллегам остается основной управленческой модой. 

62.jpg

Представьте себе большую организацию с разветвленной иерархией, где у работников есть начальники, у этих начальников — свои начальники. И вроде бы у каждого есть свои полномочия. Но на практике все они часто ограничиваются возможностью сказать «нет». Возможность сказать «да» у многих менеджеров не предусмотрена регламентом. Типичная картина в таких организациях — сбор подписей разных руководителей для покупки нового картриджа для принтера. И решение любой управленческой задачи превращается в увлекательный квест. Вместо реального делегирования полномочий организации теряют время на непродуктивную деятельность. Для построения доверия в коллективе необходимо лишь следовать трем про- стым правилам: 

1. Создавайте прозрачность. Сообщайте правду таким способом, чтобы сотрудники и клиенты могли ее контролировать и подтверждать. Правда значительно лучше слухов. 

2. Выполняйте обязательства. Невыполнение обязательств подрывает доверие на корню. Особенно это касается зарплатных обещаний. 

3. Распространяйте доверие на свою команду. Сделайте первый шаг, начните доверять коллегам и развивайте доверие в коллективе осознанно. А дивиденды, будьте уверены, не заставят себя долго ждать.
[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [DATE_CREATE] => 19.07.2014 17:08:07 [~DATE_CREATE] => 19.07.2014 17:08:07 [CREATED_BY] => 2 [~CREATED_BY] => 2 [TAGS] => [~TAGS] => [TIMESTAMP_X] => 19.07.2014 17:09:09 [~TIMESTAMP_X] => 19.07.2014 17:09:09 [MODIFIED_BY] => 2 [~MODIFIED_BY] => 2 [IBLOCK_SECTION_ID] => 146 [~IBLOCK_SECTION_ID] => 146 [DETAIL_PAGE_URL] => /blogs/detail.php?ID=5059 [~DETAIL_PAGE_URL] => /blogs/detail.php?ID=5059 [DETAIL_PICTURE] => [~DETAIL_PICTURE] => [PREVIEW_PICTURE] => Array ( [ID] => 21980 [TIMESTAMP_X] => 19.07.2014 17:09:09 [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 250 [WIDTH] => 248 [FILE_SIZE] => 21672 [CONTENT_TYPE] => image/jpeg [SUBDIR] => iblock/190 [FILE_NAME] => 62 (1).jpg [ORIGINAL_NAME] => 62 (1).jpg [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => [~src] => [SRC] => /upload/iblock/190/62%20%281%29.jpg [UNSAFE_SRC] => /upload/iblock/190/62 (1).jpg [SAFE_SRC] => /upload/iblock/190/62%20%281%29.jpg [ALT] => На скорости доверия [TITLE] => На скорости доверия ) [~PREVIEW_PICTURE] => 21980 [LIST_PAGE_URL] => /blogs/index.php [~LIST_PAGE_URL] => /blogs/index.php [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [EXTERNAL_ID] => 5059 [~EXTERNAL_ID] => 5059 [IBLOCK_TYPE_ID] => Blogs [~IBLOCK_TYPE_ID] => Blogs [IBLOCK_CODE] => Blogs [~IBLOCK_CODE] => Blogs [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => s1 [~LID] => s1 [ACTIVE_FROM] => 19.07.2014 16:59:00 [ACTIVE_TO] => [IPROPERTY_VALUES] => Array ( ) [PRODUCT] => Array ( [TYPE] => [AVAILABLE] => [MEASURE] => [VAT_ID] => [VAT_RATE] => [VAT_INCLUDED] => [QUANTITY] => [QUANTITY_TRACE] => [CAN_BUY_ZERO] => [SUBSCRIPTION] => [BUNDLE] => ) [PROPERTIES] => Array ( [DATA] => Array ( [ID] => 45 [IBLOCK_ID] => 27 [NAME] => Дата [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => DATA [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => S [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => DateTime [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Дата [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [~VALUE] => ) [FORUM_TOPIC_ID] => Array ( [ID] => 46 [IBLOCK_ID] => 27 [NAME] => Тема форума для комментариев [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => FORUM_TOPIC_ID [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => N [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Тема форума для комментариев [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [~VALUE] => ) [FORUM_MESSAGE_CNT] => Array ( [ID] => 47 [IBLOCK_ID] => 27 [NAME] => Количество комментариев к элементу [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => FORUM_MESSAGE_CNT [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => N [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Количество комментариев к элементу [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [~VALUE] => ) [REAL_PICTURE] => Array ( [ID] => 48 [IBLOCK_ID] => 27 [NAME] => Оригинал [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => REAL_PICTURE [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => F [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => jpg, gif, bmp, png, jpeg [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Оригинал [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [~VALUE] => ) [PUBLIC_ELEMENT] => Array ( [ID] => 49 [IBLOCK_ID] => 27 [NAME] => Опубликован (разместить на главной странице) [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => PUBLIC_ELEMENT [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => S [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Опубликован (разместить на главной странице) [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [~VALUE] => ) [APPROVE_ELEMENT] => Array ( [ID] => 50 [IBLOCK_ID] => 27 [NAME] => Одобрен (разрешить разместить на главной странице) [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => APPROVE_ELEMENT [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => S [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Одобрен (разрешить разместить на главной странице) [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [~VALUE] => ) [IMAGES] => Array ( [ID] => 51 [IBLOCK_ID] => 27 [NAME] => Галерея [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => IMAGES [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => F [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => Y [XML_ID] => [FILE_TYPE] => jpg, gif, bmp, png, jpeg [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Галерея [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [~VALUE] => ) [BLOG_POST_ID] => Array ( [ID] => 101 [IBLOCK_ID] => 27 [NAME] => ID поста блога для комментариев [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => BLOG_POST_ID [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => N [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => ID поста блога для комментариев [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => 409 [PROPERTY_VALUE_ID] => 18023 [DESCRIPTION] => [~VALUE] => 409 [~DESCRIPTION] => ) [BLOG_COMMENTS_CNT] => Array ( [ID] => 102 [IBLOCK_ID] => 27 [NAME] => Количество комментариев [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => BLOG_COMMENTS_CNT [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => N [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Количество комментариев [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [~VALUE] => ) [TAGLIST] => Array ( [ID] => 129 [IBLOCK_ID] => 27 [NAME] => Список тегов [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => TAGLIST [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => E [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => Y [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 40 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Список тегов [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [~VALUE] => ) ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( ) [PRODUCT_PROPERTIES] => Array ( ) [PRODUCT_PROPERTIES_FILL] => Array ( ) [OFFERS] => Array ( ) [OFFER_ID_SELECTED] => 0 [ITEM_PRICE_MODE] => [ITEM_PRICES] => Array ( ) [ITEM_QUANTITY_RANGES] => [ITEM_MEASURE_RATIOS] => [ITEM_MEASURE] => Array ( ) [ITEM_MEASURE_RATIO_SELECTED] => [ITEM_QUANTITY_RANGE_SELECTED] => [ITEM_PRICE_SELECTED] => [CAN_BUY] => [EDIT_LINK] => [DELETE_LINK] => [BACKGROUND_IMAGE] => [MORE_PHOTO] => Array ( ) [LINKED_ELEMENTS] => Array ( ) [SECTION] => Array ( [ID] => 146 [~ID] => 146 [MODIFIED_BY] => 2 [~MODIFIED_BY] => 2 [CREATED_BY] => 2 [~CREATED_BY] => 2 [IBLOCK_ID] => 27 [~IBLOCK_ID] => 27 [IBLOCK_SECTION_ID] => [~IBLOCK_SECTION_ID] => [ACTIVE] => Y [~ACTIVE] => Y [GLOBAL_ACTIVE] => Y [~GLOBAL_ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [~SORT] => 500 [NAME] => Владислав Епачинцев [~NAME] => Владислав Епачинцев [PICTURE] => [~PICTURE] => [LEFT_MARGIN] => 3 [~LEFT_MARGIN] => 3 [RIGHT_MARGIN] => 4 [~RIGHT_MARGIN] => 4 [DEPTH_LEVEL] => 1 [~DEPTH_LEVEL] => 1 [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [DESCRIPTION_TYPE] => text [~DESCRIPTION_TYPE] => text [CODE] => [~CODE] => [XML_ID] => [~XML_ID] => [TMP_ID] => [~TMP_ID] => [DETAIL_PICTURE] => [~DETAIL_PICTURE] => [SOCNET_GROUP_ID] => [~SOCNET_GROUP_ID] => [LIST_PAGE_URL] => /blogs/index.php [~LIST_PAGE_URL] => /blogs/index.php [SECTION_PAGE_URL] => /blogs/category.php?SECTION_ID=146 [~SECTION_PAGE_URL] => /blogs/category.php?SECTION_ID=146 [IBLOCK_TYPE_ID] => Blogs [~IBLOCK_TYPE_ID] => Blogs [IBLOCK_CODE] => Blogs [~IBLOCK_CODE] => Blogs [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [EXTERNAL_ID] => [~EXTERNAL_ID] => [PATH] => Array ( [0] => Array ( [ID] => 146 [~ID] => 146 [CODE] => [~CODE] => [XML_ID] => [~XML_ID] => [EXTERNAL_ID] => [~EXTERNAL_ID] => [IBLOCK_ID] => 27 [~IBLOCK_ID] => 27 [IBLOCK_SECTION_ID] => [~IBLOCK_SECTION_ID] => [SORT] => 500 [~SORT] => 500 [NAME] => Владислав Епачинцев [~NAME] => Владислав Епачинцев [ACTIVE] => Y [~ACTIVE] => Y [DEPTH_LEVEL] => 1 [~DEPTH_LEVEL] => 1 [SECTION_PAGE_URL] => /blogs/category.php?SECTION_ID=146 [~SECTION_PAGE_URL] => /blogs/category.php?SECTION_ID=146 [IBLOCK_TYPE_ID] => Blogs [~IBLOCK_TYPE_ID] => Blogs [IBLOCK_CODE] => Blogs [~IBLOCK_CODE] => Blogs [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [GLOBAL_ACTIVE] => Y [~GLOBAL_ACTIVE] => Y [IPROPERTY_VALUES] => Array ( ) ) ) ) [~BUY_URL] => /blogs/detail.php?ID=5059&action=BUY&id=5059 [BUY_URL] => /blogs/detail.php?ID=5059&action=BUY&id=5059 [~ADD_URL] => /blogs/detail.php?ID=5059&action=ADD2BASKET&id=5059 [ADD_URL] => /blogs/detail.php?ID=5059&action=ADD2BASKET&id=5059 [~SUBSCRIBE_URL] => /blogs/detail.php?ID=5059&action=SUBSCRIBE_PRODUCT&id=5059 [SUBSCRIBE_URL] => /blogs/detail.php?ID=5059&action=SUBSCRIBE_PRODUCT&id=5059 [CATALOG_MEASURE_NAME] => [~CATALOG_MEASURE_NAME] => [CATALOG_MEASURE_RATIO] => [META_TAGS] => Array ( [TITLE] => На скорости доверия [BROWSER_TITLE] => [KEYWORDS] => [DESCRIPTION] => ) ) 1Array ( ) 2Array ( ) 31231

 


Хроника

Лучшие материалы

Новости партнеров

Афиша

Видео

Церемония вручения премии BF "Человек года" 2016
Церемония вручения премии BF "Человек года" 2016
Премия BF "Человек Года" 2016
3104
 
×