Интернет маркетинг

Билл Гейтс говорил: «если компании нет в Интернете, ее нет в бизнесе».

Дмитров_1.png

Станислав Дмитров, генеральный директор ООО «Контакт Центр Агро Белогорье», маркетер.

Основатель компаний Microsoft оказался прав с расчетом на много лет вперед. Клиенты обращаются в рекламные агентства и на консультациях по маркетингу с запросами: «Мы хотим сайт», «Нам нужно продвижение в интернете», «Как продвигать свою компанию в интернете». Что ж, вопросы очень актуальные и интересные. Сегодня поговорим об инструментах интернет маркетинга.

Перед тем как мы прейдем непосредственно к инструментам, хочу внести ясность понимания конечного результата. Интернет маркетинг, как и классический маркетинг, направлен на привлечение клиентов к продукту, а так же укрепление лояльности и дальнейших взаимоотношений покупателей и компаний, предоставляющих продукт или услугу. Результатом использования маркетинговых инструментов будет увеличение потока клиентов, а не количество продаж.

Классические инструменты маркетинга приводят клиента к точке продаж, а инструменты интернет маркетинга приводят клиента на продающий сайт!

Теперь подробнее рассмотрим 4 самых мощных инструмента интернет маркетинга.

На первом месте по праву стоит поисковая оптимизация или SEO (раскрутка веб-сайта).

Основная задача данного инструмента состоит в том, чтобы текст на Вашем сайте максимально соответствовал популярным поисковым запросам в сфере, где работает Ваш бизнес. Результатом хорошей SEO оптимизации будет то, что Ваш сайт окажется в первых строчках поисковой выдачи в Яндекс или Google. Помимо текстов на поисковую выдачу влияют еще множество факторов, но это уже дело разработчиков. Для понимания, что нужно делать с SEO, достаточно знать, что текст на сайте должен попадать в топ популярных запросов в поисковой строке. Одним из главных минусов SEO – это время от начала запуска до достижения верхних строчек поиска, что составляет порядка 3-х месяцев кропотливой работы.

Вторым инструментом по счету, но не по эффективности является поисковая или контекстная реклама.

Это короткие платные объявления сверху и снизу от поисковой выдачи. Для того, чтобы начать показываться в поисковой рекламе, необходимо дать объявление в специальных сервисах:

• Яндекс Директ для того, чтобы показываться в поиске Яндекса;

• Google Adwords для того, чтобы начать показываться в поиске Google;

Очень эффективный инструмент, который позволит практически сразу показать Ваше объявление с ссылкой на сайт в верху поисковой выдачи. Минус только один – стоимость. Но при правильной настройке все инвестиции в рекламную компанию окупаются с лихвой.

Третьим и самым популярным инструментом является маркетинг социальных связей или SMM (Social media marketing).

SMM – процесс привлечения трафика или внимания к бренду или продукту через социальные платформы (ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, Twitter, LifeJornal и другие). Это комплекс мероприятий по использованию социальных медиа в качестве каналов для продвижения компаний. Основной упор в SMM делается на создании контента, который люди будут распространять через социальные сети самостоятельно, уже без участия организатора. Считается, что сообщения, передаваемые по социальным сетям, вызывают больше доверия у потенциальных потребителей товара или услуги. Это связывается с рекомендательной схемой распространения в социальных медиа за счет социальных связей, лежащих в основе взаимодействия.

Продвижение в социальных сетях позволяет точечно воздействовать на целевую аудиторию, выбирать площадки, где эта аудитория в большей степени представлена, и наиболее подходящие способы коммуникации с ней, при этом в наименьшей степени затрагивая не заинтересованных в этой рекламе людей.

Важно отметить, что SMM применяется не только на товарах и услугах. Активно используют SMM-технологию средства массовой информации. Они создают свои аккаунты в социальных сетях, размещают свой контент и тем самым собирают подписчиков (читателей своего продукта).

И, наконец, один из самых ресурсоемких и творческих инструментов – вирусный маркетинг.

Это рекламные кампании, когда люди, на которых ориентирована реклама, становятся одновременно и передатчиками этой рекламы – среди друзей, знакомых, либо размещая информацию в своем блоге или на форумах. Причем общество воспринимает это как развлечение, а не как рекламу. Преимущества – быстрота создания и легкость размещения, ведь, к примеру, ролик можно разместить на сайте видеохостинга совершенно бесплатно. А также такой вид рекламы вызывает большую степень доверия потенциальных потребителей к рекламируемому таким способом товару или услуге. Недостатки такого вида рекламы – временный эффект, а также невозможность контроля над формированием мнения о рекламируемом товаре или услуге. Неверно сформированное мнение пользователей может оказать эффект совершенно противоположный ожидаемому.

Конечно, существуют еще десятки инструментов интернет маркетинга, которые мы не затронули в этой статье. Если сравнивать инструменты, которые можно применять в интернете и классические маркетинговые компании, то можно сказать, что интернет маркетинг более быстрый, более точный, более прогнозируемый, более прозрачный. Скажу в защиту классического маркетинга, что он является основой интернет маркетинга, его прародителем. Именно поэтому стоит использовать оба набора инструментов для получения максимально эффективных маркетинговых коммуникаций с Вашими клиентами.